Im Dokumentenarchiv hinterlegen Sie nicht nur (gescannte) Papierakten, es beinhaltet darüber hinaus ein Workflow-Modul zur effektiven Bearbeitung Ihrer elektronischen Post. Die eingegangenen Dokumente können jederzeit gezielt gesucht werden und in einer 1:1 oder vergrößerten Ansicht dargestellt und ggf. ausgedruckt werden.
Workflow
Die eingescannten Dokumente können per Weiterleitung an alle relevanten MitarbeiterInnen versendet werden. Dabei können Sie Informationen bei der Weiterleitung gesondert mit angeben. Beispielsweise Zur Kenntnis oder Zur Bearbeitung.
Kategorien und Stichworte
Die Dokumente können beliebig und flexibel kategorisiert und mit Stichworten versehen werden. Die Kategorien sind in einer Baumstruktur variabel angelegt und sind in der Anzahl und Strukturtiefe nicht begrenzt. Die Anzahl von Stichworten ist pro Dokument beliebig erweiterbar.
Wiedervorlage
Alle BenutzerInnen des Dokumentenarchivs erhalten ihre eigenen Ein- und Ausgangskörbe. Eine integrierte Wiedervorlage stellt sicher, dass kein wichtiges Dokument vergessen werden kann. Auf Wunsch können Sie die Historie zu einem Dokument hinzuziehen und haben die gesamte Kommunikation z.B. mit einer Kundenakte im Blick.